FAQ

Nie ma głupich pytań. A tu są ważne odpowiedzi.

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed rozpoczęciem nauki z SEXO.

Submarka SEXO PRO jest skierowana do specjalistów pragnących poszerzyć swoją wiedzę seksuologiczną.

SEXO LIFE to oferta dla klientów indywidualnych zainteresowanych świadomym rozwojem i edukacją seksualną.

W ramach SEXO CO tworzymy dedykowane szkolenia i warsztaty na żywo dla firm i organizacji. Program oraz zakres tematyczny dopasowujemy do potrzeb danej organizacji. Jeśli chcesz zorganizować szkolenie lub warsztat dla swojej firmy, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

Dostęp do zakupionego kursu otrzymasz od razu po zaksięgowaniu płatności. Na podany podczas zakupu adres e-mail wyślemy dane do logowania do platformy SEXO, gdzie znajdziesz swój produkt.

Kursy online dostępne na platformie SEXO są dostępne przez 12 miesięcy od momentu zakupu. W tym czasie możesz korzystać z materiałów w dowolnym momencie i wracać do nich w ramach swojego konta.

Ebooki, karty pracy i inne materiały przeznaczone do pobrania możesz pobrać na swoje urządzenie i zachować na stałe.

Tak. Nie musisz ukończyć kursu za jednym razem. Możesz przerwać naukę w dowolnym momencie i wrócić do niej później. Po ponownym zalogowaniu kurs rozpocznie się od miejsca, w którym ostatnio zakończyłeś naukę.

Nie. Podczas zakupu nie weryfikujemy dyplomów ani poziomu wykształcenia. Warto jednak pamiętać, że kursy SEXO PRO są tworzone z myślą o osobach zainteresowanych profesjonalnym rozwojem w obszarze seksuologii. Posługujemy się w nich językiem branżowym oraz odwołujemy do teorii i praktyki z zakresu seksuologii, dlatego podstawowa wiedza w tym obszarze może ułatwić naukę i korzystanie z materiałów.

Tak. Każdy kurs online dostępny w SEXO kończy się certyfikatem potwierdzającym jego ukończenie. Certyfikat jest generowany automatycznie na platformie po spełnieniu wszystkich wymagań dotyczących ukończenia kursu.

Aby certyfikat został wygenerowany, należy ukończyć wszystkie lekcje w ramach kursu, oznaczając je jako ukończone, a następnie wykonać test końcowy. Po spełnieniu wszystkich wymagań certyfikat będzie dostępny do pobrania bezpośrednio na platformie SEXO. Samo obejrzenie wszystkich materiałów nie zawsze oznacza ukończenie lekcji. Pamiętaj, aby po każdej lekcji oznaczyć ją jako ukończoną.

Jeśli certyfikat nie pojawia się po ukończeniu kursu, sprawdź, czy wszystkie lekcje zostały oznaczone jako ukończone i czy test końcowy został wykonany. Jeśli mimo tego nadal nie możesz pobrać certyfikatu, skontaktuj się z nami.

Fakturę otrzymasz automatycznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Jest ona wystawiana i wysyłana przez nasz system księgowy iFirma, który jest zintegrowany z platformą SEXO.

Po wystawieniu faktury otrzymasz wiadomość e-mail bezpośrednio od iFirma. Do nas trafia również potwierdzenie jej wystawienia. Zostanie ona wystawiona i wysłana automatycznie.

Jeśli faktura nie dotrze na Twój adres e-mail, sprawdź folder SPAM lub Oferty. Jeśli nadal jej nie znajdziesz, skontaktuj się z nami, a pomożemy wyjaśnić sytuację.

Zakup produktów cyfrowych wiąże się z natychmiastowym uzyskaniem dostępu do zakupionej treści. Przed rozpoczęciem dostarczania produktu prosimy o wyrażenie zgody na jego natychmiastowe udostępnienie oraz potwierdzenie, że przyjmujesz do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej.

Po uzyskaniu dostępu do zakupionego kursu lub materiałów cyfrowych nie ma możliwości odstąpienia od umowy ani otrzymania zwrotu ceny, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

Po zaksięgowaniu płatności dane do logowania do platformy SEXO wysyłamy automatycznie na adres e-mail podany podczas zakupu. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder SPAM lub Oferty.

Jeśli nadal nie masz dostępu do swojego konta lub zakupiony produkt nie pojawia się na platformie, skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci rozwiązać problem.